Политика за защита на личните данни

Последна актуализация: [06/08/2026]

Настоящата Политика за защита на личните данни урежда начина, по който STELLAR LUX, собственост на [Stellarlux Ltd.], ЕИК [208633077], със седалище и адрес на управление [гр. Петрич, ул. „Гоце Делчев“ 12], обработва и защитава личните данни на своите клиенти при използване на онлайн магазина www.stellarlux.bg.

Ние уважаваме Вашето право на неприкосновеност и обработваме личните Ви данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимото българско законодателство.

1. Какви лични данни събираме

При използване на нашия онлайн магазин можем да събираме:

• Име и фамилия;
• Телефонен номер;
• Имейл адрес;
• Адрес за доставка;
• Адрес за фактуриране;
• Данни за фирма (ЕИК, ДДС номер, МОЛ), когато желаете фактура;
• Информация за направените поръчки;
• Данни за плащането (без да съхраняваме данни за банкови карти);
• IP адрес, информация за устройството и браузъра;
• Данни, предоставени чрез контактната форма или имейл.

2. Защо обработваме Вашите данни

Използваме личните Ви данни единствено за:

• обработване на поръчките;
• доставка на продуктите;
• издаване на фактури;
• връзка с клиента;
• обработване на рекламации и гаранции;
• изпълнение на законови задължения;
• подобряване на работата на сайта;
• предотвратяване на злоупотреби и измами;
• изпращане на промоционални оферти само ако сте дали съгласие.

3. Доставка

За изпълнение на Вашите поръчки предоставяме необходимите данни на нашите куриерски партньори:

• Спиди АД
• Еконт Експрес ООД

На тях се предоставят само необходимите данни:

• име;
• телефон;
• адрес за доставка;
• стойност на наложения платеж (когато е избран).

Куриерските фирми обработват данните съгласно собствените си политики за защита на личните данни.

4. Начини на плащане

Предлагаме следните начини на плащане:

• Плащане с банкова карта;
• Банков превод;
• Наложен платеж чрез Спиди или Еконт.

При плащане с карта ние не съхраняваме данните на банковите карти. Те се обработват единствено от лицензирания доставчик на платежната услуга.

5. На кого предоставяме данните

Вашите лични данни могат да бъдат предоставяни единствено на:

• Спиди АД;
• Еконт Експрес ООД;
• счетоводното обслужване на фирмата;
• платежните оператори;
• държавни органи, когато това се изисква по закон.

Ние не продаваме, не предоставяме и не обменяме личните Ви данни с трети лица за рекламни цели.

6. Колко време съхраняваме данните

Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за:

• изпълнение на поръчката;
• гаранционното обслужване;
• изпълнение на счетоводните и данъчните задължения;
• защита на законните интереси на дружеството.

След изтичане на законовите срокове данните се изтриват или анонимизират.

7. Сигурност

Използваме съвременни технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:

• SSL криптирана връзка;
• защитени сървъри;
• ограничен достъп до информацията;
• защита срещу нерегламентиран достъп.

8. Вашите права

Имате право:

• на достъп до личните си данни;
• на коригиране;
• на изтриване („правото да бъдете забравени");
• на ограничаване на обработването;
• на преносимост на данните;
• да възразите срещу обработването;
• да оттеглите дадено съгласие;
• да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

9. Бисквитки

Сайтът използва бисквитки за:

• правилна работа на сайта;
• анализ на посещаемостта;
• подобряване на потребителското изживяване;
• запомняне на предпочитанията.

Можете по всяко време да промените настройките на бисквитките чрез Вашия браузър.

10. Контакти

При въпроси относно защитата на личните данни можете да се свържете с нас:

STELLAR LUX

Фирма: [Stellarlux Ltd.]

ЕИК: [208633077]

Адрес: [гр. Петрич, ул. „Гоце Делчев“ 12]

Телефон: [0878473740]

Имейл: [stellarluxdesign@gmail.com]