Условия за ползване

УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

1. Общи положения

Добре дошли в онлайн магазина STELLAR LUX.

Настоящите Условия за ползване уреждат отношенията между STELLAR LUX, собственост на:

Фирма: [Stellarlux Ltd.]

ЕИК: 208633077

Адрес: гр. Петрич, ул. „Гоце Делчев“ №12

наричан по-долу „Търговец“, и всички посетители и клиенти на интернет магазина.

С използването на сайта Вие декларирате, че сте прочели, разбрали и приемате настоящите условия.

2. Предмет

Онлайн магазинът предлага продажба на:

дизайнерски осветителни тела;
полилеи;
плафони;
стенни лампи;
пендели;
настолни лампи;
подови лампи;
LED осветление;
декоративно интериорно осветление;
аксесоари към осветителни тела.

Всички продукти са представени със снимки, описание, технически характеристики и цена.

3. Регистрация

Поръчка може да бъде направена:

като гост;
чрез регистрация на потребителски профил.

Клиентът носи отговорност за верността на предоставените данни.

4. Цени

Всички цени са в български лева (BGN).

Когато е приложимо, цените включват ДДС.

Цената на доставката се изчислява отделно при финализиране на поръчката.

STELLAR LUX си запазва правото да променя цените по всяко време, като за клиента важи цената към момента на направената поръчка.

5. Поръчки

След направена поръчка клиентът получава потвърждение по имейл.

След обработване на поръчката наш служител може да се свърже с клиента за потвърждение.

Поръчката се счита за приета след нейното потвърждение.

6. Начини на плащане

Приемаме плащания чрез:

банкова карта;
банков превод;
наложен платеж чрез Спиди или Еконт.

При плащане с карта данните се обработват от лицензиран платежен оператор.

7. Доставка

Доставките се извършват чрез:

Спиди
Еконт

Срокът за доставка зависи от наличността на продукта и адреса на получателя.

При възникване на забавяне клиентът ще бъде своевременно уведомен.

8. Проверка при получаване

При получаване на пратката клиентът следва да провери:

целостта на опаковката;
броя на артикулите;
видими транспортни повреди.

При установяване на проблем е необходимо да се състави протокол с куриера.

9. Право на отказ

Всеки клиент има право да върне закупения продукт в срок до 14 дни от получаването му съгласно Закона за защита на потребителите.

Продуктът трябва да бъде:

неизползван;
без следи от монтаж;
в оригинална опаковка;
с всички аксесоари и документи.

След проверка сумата се възстановява по начина, предвиден в закона.

10. Замяна

Клиентът има право да замени продукта с друг модел при условията, описани в страницата „Замяна на продукт“.

11. Гаранция

Всички продукти се продават с гаранция съгласно действащото българско законодателство.

При фабричен дефект клиентът има право на ремонт, замяна или възстановяване на сумата съгласно закона.

12. Интелектуална собственост

Всички:

снимки;
изображения;
текстове;
лого;
дизайн;
търговски марки;
графични елементи;

са собственост на STELLAR LUX или се използват със съответното разрешение.

Копиране, разпространение или използване без писмено съгласие е забранено.

13. Ограничаване на отговорността

STELLAR LUX не носи отговорност за:

временна недостъпност на сайта;
проблеми, причинени от интернет доставчици;
технически неизправности извън нашия контрол;
забавяне на доставки по вина на куриерските компании;
неправилна употреба на продуктите.

14. Лични данни

Личните данни се обработват съгласно публикуваната Политика за защита на личните данни.

15. Промени в условията

STELLAR LUX си запазва правото да актуализира настоящите условия по всяко време.

Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.

16. Приложимо право

За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.

Всички спорове се решават първо по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния български съд.

17. Контакти

STELLAR LUX